Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont VENIVIDIVENISE et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le site web sans communiquer aucune information personnelle vous concernant et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour réunir des informations vous concernant.

En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par VENIVIDIVENISE et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

 

PROPRIÉTAIRE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

L’adresse de notre site web est : http://venividivenise.com et est géré par la micro-entreprise Arzu KILIC inscrite sous le numéro SIRET 81970544300011 et domiciliée au 13, avenue de la grande fontaine, 88300 Neufchâteau.

E-mail de contact : ciao@venividivenise.com

 

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Formulaires de contact

Vos données personnelles (nom, e-mail) collectées par le biais de formulaires peuvent être traitées aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous avez demandés (p. ex. l’achat et la livraison de produits payants, le téléchargement de produits gratuits, la mise à jour des produits et services, l’envoi des newsletters, l’accès à des offres commerciales, à des outils, concours, événements, nouvelles ressources, etc.).

  • Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).

  • Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus gratuits ou payants, pour vous apporter des conseils et des astuces supplémentaires ou pour répondre de manière personnalisée à vos demandes sur le support-client.

 

Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites (nom, e-mail, URL) dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Vous pouvez à tout moment consulter les clauses de confidentialité du service Gravatar. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

 

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

DURÉE DE CONSERVATION

Vos informations personnelles sont conservées par VENIVIDIVENISE uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

  • Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support client.

  • Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription (un lien de désinscription est présent au bas de chaque e-mail reçu).

  • Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

  • Données relatives aux commentaires laissés sur le blog : si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

 

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

 

DROITS DE L’UTILISATEUR

– Droit d’accès et de communication des données

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par VENIVIDIVENISE en contactant le la Propriétaire du site web.

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).

– Droit de rectification des données

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le la Propriétaire du site web.

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.

– Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le la Propriétaire du site web.

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support client, etc.).

– Frais de traitement

Les demandes standardes sont traitées gratuitement.

Cependant, VENIVIDIVENISE pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation GDPR).

 

DÉLAI DE RÉPONSE

VENIVIDIVENISE s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine.

 

SOUS-TRAITANTS

VENIVIDIVENISE fait appel aux sous-traitants suivants, lesquels appliquent tous la réglementation RGPD :

  • Envoi d’emails

L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service MailerLite. Un lien de désabonnement et de modification des données est présent à la fin de chaque e-mail.

Voir la politique de confidentialité de MailerLite.

  • Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons l’outil Google Analytics pour évaluer les statistiques de ce site web.

Ce sous-traitant peut installer des cookies sur votre navigateur dans le but d’obtenir des informations sur la façon dont le site est utilisé par les visiteurs.

Consulter la Politique de confidentialité de Google Analytics.

 

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

VENIVIDIVENISE et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Le refus du dépôt de cookies peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site. VENIVIDIVENISE ne peut pas être tenu pour responsable des conséquences de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Votre navigateur vous permet aussi de supprimer les cookies existants sur votre machine, ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies peuvent y être déposés.

 

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La Propriétaire du site web se réserve le droit, à tout moment, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer tout ou partie de la présente Politique de confidentialité en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur le site web. Il est fortement recommandé de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.

 

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